A10 · Защита данных и RAG

Раскрытие чувствительных данных в ответах модели

Ассистент включает в ответ персональные, финансовые, медицинские или коммерческие сведения, которые пользователю видеть не положено. OWASP описывает этот риск в категории LLM02; для компании он означает нарушение NDA, коммерческой тайны и требований к персональным данным.

Иллюстрация к карточке угрозы «Раскрытие чувствительных данных в ответах модели»
Отправить с описанием:TelegramWhatsApp
Кратко для руководителя

В чём суть риска

Ассистент включает в ответ персональные, финансовые, медицинские или коммерческие сведения, которые пользователю видеть не положено. OWASP описывает этот риск в категории LLM02; для компании он означает нарушение NDA, коммерческой тайны и требований к персональным данным.

Ассистент отвечает на основе слишком широкого контекста и добавляет данные другого клиента, подразделения или проекта. Причина обычно не в модели, а в том, что поиск по источникам не учитывает права конкретного пользователя. Граница доверия нарушается, когда ассистент читает с правами шире, чем у спрашивающего. Сотрудник при этом не делает ничего необычного: он задаёт рабочий вопрос.

Связь со стандартамиOWASPLLM02, LLM08MITRE / ATT&CKATLAS: ExfiltrationNISTNIST AI 100-2: Privacy
01
Влияние на бизнес

Чем риск оборачивается для компании

Право и комплаенс

Нарушаются соглашения о конфиденциальности, режим коммерческой тайны и отраслевые требования.

Данные

Персональные и коммерческие сведения выходят за пределы разрешённого круга лиц.

Репутация

Клиенты теряют доверие, узнав, что их данные показаны посторонним.

Где риск наиболее вероятен

Корпоративный поиск по документамАссистенты поддержки с доступом к клиентским записямСервисы для нескольких клиентов на общей базеАссистенты кадровых и финансовых подразделений
02
Зоны ответственности

Кому и что решать

ИТ-директор

Обеспечить, чтобы ассистент наследовал права доступа пользователя во всех подключённых источниках.

Директор по кибербезопасности

Внедрить контроль ответов на чувствительные данные и принцип минимизации данных в контексте.

Владелец бизнес-процесса

Определить, какие категории данных процесса ассистент не должен показывать вовсе.

03
Сигналы для службы мониторинга

Что стоит наблюдать

Признаки сами по себе не доказывают инцидент. Их полезно сопоставлять с учётной записью, версией модели, решением политики, источником контекста и результатом вызова инструмента.

Ответ содержит персональные данные или секреты
Права пользователя не совпадают с правами на документ, использованный в ответе
Контекст подтягивается из закрытых источников
В ссылках на источники появляются нетипичные для пользователя документы
Пользователи сообщают, что видят сведения другого подразделения
04
Проектирование защиты

Какие меры создают границу

Меры работают в связке и не перекладывают ответственность на модель: важны границы полномочий, владелец, телеметрия и процедура безопасного отказа.

01Техническая

Поиск с учётом прав доступа

Отбирать в контекст только документы, разрешённые конкретному пользователю.

02Техническая

Ролевое и атрибутное разграничение

Применять единую модель прав ко всем источникам, подключённым к ассистенту.

03Техническая

Контроль утечек в ответах

Проверять ответы на чувствительные данные и блокировать или маскировать их до выдачи.

04Техническая

Маскирование и замена значений

Заменять чувствительные поля обезличенными значениями до попадания в контекст.

05Организационная

Минимизация данных в контексте

Подключать к ассистенту только источники, необходимые для задачи, и пересматривать этот перечень.

06Мониторинг

Контроль несоответствия прав

Отслеживать случаи, когда в ответе использован документ, недоступный пользователю напрямую.

05
Управленческий контроль

Вопросы, показатели и первые шаги

Вопросы команде и поставщику

  1. С чьими правами ассистент читает документы?
  2. Может ли сотрудник получить через ассистента то, чего не откроет сам?
  3. Проверяются ли ответы на чувствительные данные?
  4. Какие источники подключены и кто это согласовал?

Показатели контроля

  • Число ответов, остановленных контролем утечек
  • Число случаев несоответствия прав пользователя и источника
  • Доля источников, подключённых с наследованием прав

Первые 30 дней

  1. Составить перечень подключённых источников
  2. Проверить на выборке запросов соблюдение прав доступа
  3. Включить проверку ответов на персональные данные
06
Проверка в пилоте

Как проверить в пилотном проекте

Подтвердить, что поиск контекста учитывает права, классификацию и происхождение документов.

1

Права доступа к документу проверяются до включения в найденный контекст.

2

Политика маскирования и предотвращения утечек данных проверяется на согласованном наборе чувствительных данных.

3

Трассировка хранит атрибуцию источника и решение доступа без избыточного раскрытия содержимого.

Открыть матрицу пилота
07
Контекст рынка

Какие классы решений рассматривать

Защита от утечек данных для AIЗащита RAGШлюз AI

Ниже — редакционные профили поставщиков, связанные с доменом угрозы. Это не рейтинг и не подтверждение применимости: заявленные функции следует проверить в вашем пилоте по указанным критериям.

Проверенные источники

Источники и проверка

Сначала — объяснение для русскоязычной команды. Затем — первоисточники, по которым можно проверить границы, методологию и применимость в конкретной архитектуре.

S03 · OWASPLLM02:2025 Sensitive Information DisclosureРиски раскрытия чувствительной информации через LLM.S09 · OWASPLLM08:2025 Vector and Embedding WeaknessesRAG, embeddings и векторные хранилища.