A30 · Исполнение и инфраструктура AI

Отказ в обслуживании сервиса машинного обучения

Сервисы ML и LLM можно вывести из строя дорогими вычислениями, чрезмерно большими входными данными, исчерпанием GPU или перегрузкой пакетной обработки. Это означает недоступность клиентских AI-сервисов и внутренних ассистентов, рост облачных расходов и нарушение сроков обслуживания.

Иллюстрация к карточке угрозы «Отказ в обслуживании сервиса машинного обучения»
Отправить с описанием:TelegramWhatsApp
Кратко для руководителя

В чём суть риска

Сервисы ML и LLM можно вывести из строя дорогими вычислениями, чрезмерно большими входными данными, исчерпанием GPU или перегрузкой пакетной обработки. Это означает недоступность клиентских AI-сервисов и внутренних ассистентов, рост облачных расходов и нарушение сроков обслуживания.

Вычислительный конвейер модели опирается на ограниченный пул GPU и общую очередь. Большие запросы или множество параллельных сессий занимают эти ресурсы, и обычные пользователи начинают ждать или получают отказ. Граница доверия нарушается там, где разные потребители делят одну инфраструктуру без изоляции. Автоматическое масштабирование без ограничений превращает атаку на доступность в атаку на бюджет.

Связь со стандартамиOWASPLLM10MITRE / ATT&CKATT&CK: Resource DevelopmentNISTNIST AI 100-2: Evasion
01
Влияние на бизнес

Чем риск оборачивается для компании

Операции

Клиентские AI-сервисы и внутренние ассистенты становятся недоступными или работают с большой задержкой.

Финансы

Масштабирование под паразитную нагрузку резко увеличивает счёт за облачные ресурсы.

Право и комплаенс

Нарушаются согласованные сроки и уровень обслуживания перед клиентами.

Где риск наиболее вероятен

Клиентские чат-боты и голосовые помощникиСобственный инференс на общем пуле GPUПакетная обработка больших документовОбщая платформа для нескольких подразделений
02
Зоны ответственности

Кому и что решать

ИТ-директор

Разделить ресурсы критичных и некритичных AI-сервисов и предусмотреть запасной вариант при перегрузке.

Директор по кибербезопасности

Обеспечить ограничения на размер и число запросов на входе и включить AI-сервисы в план защиты от отказа в обслуживании.

Владелец бизнес-процесса

Определить допустимое время простоя AI-сервиса и приемлемое упрощённое обслуживание на время перегрузки.

03
Сигналы для службы мониторинга

Что стоит наблюдать

Признаки сами по себе не доказывают инцидент. Их полезно сопоставлять с учётной записью, версией модели, решением политики, источником контекста и результатом вызова инструмента.

Всплески загрузки GPU без роста числа пользователей
Накопление невыполненных запросов в очереди
Резкий рост времени ответа
Запросы аномально большого размера
Необычное число параллельных сессий от одного источника
04
Проектирование защиты

Какие меры создают границу

Меры работают в связке и не перекладывают ответственность на модель: важны границы полномочий, владелец, телеметрия и процедура безопасного отказа.

01Организационная

План действий при перегрузке

Заранее определить приоритеты сервисов и порядок перехода на упрощённый режим.

02Техническая

Ограничения входа и защита API

Задать предельный размер запроса и отклонять превышения средствами защиты веб-приложений и API до передачи в модель.

03Техническая

Изоляция очередей

Выделить отдельные очереди и ресурсы критичным сервисам, чтобы перегрузка одного не затрагивала остальные.

04Техническая

Пределы масштабирования и резервная модель

Установить верхнюю границу масштабирования и переключаться на более лёгкую модель при перегрузке.

05Мониторинг

Контроль загрузки и задержек

Отслеживать загрузку GPU, длину очереди, время ответа и размер запросов с оповещением дежурной смены.

05
Управленческий контроль

Вопросы, показатели и первые шаги

Вопросы команде и поставщику

  1. Какие AI-сервисы делят одни и те же вычислительные ресурсы?
  2. Есть ли предел у автоматического масштабирования и расходов на него?
  3. Что увидит клиент, если модель перегружена?
  4. Проверялась ли устойчивость AI-сервисов под нагрузкой?

Показатели контроля

  • Доступность AI-сервисов относительно согласованного уровня обслуживания
  • Время ответа и длина очереди в пиковые периоды
  • Доля запросов, отклонённых по ограничениям размера и частоты

Первые 30 дней

  1. Определить, какие сервисы используют общий пул GPU и очереди
  2. Ввести ограничения на размер запроса и число параллельных сессий
  3. Задать пределы масштабирования и проверить переключение на резервную модель
06
Проверка в пилоте

Как проверить в пилотном проекте

Проверить сегментацию, учётные записи и ограничение расхода ресурсов на вывод модели и выполнение агентов.

1

Сервисная учётная запись имеет минимальные полномочия для согласованной нагрузки.

2

Политика сети и квот ограничивает неразрешённый маршрут или нештатный расход.

3

Телеметрия исполнения поступает в согласованный мониторинг или процесс SOC.

Открыть матрицу пилота
07
Контекст рынка

Какие классы решений рассматривать

Шлюз AIЗащита инфраструктурыНаблюдаемость

Ниже — редакционные профили поставщиков, связанные с доменом угрозы. Это не рейтинг и не подтверждение применимости: заявленные функции следует проверить в вашем пилоте по указанным критериям.

Проверенные источники

Источники и проверка

Сначала — объяснение для русскоязычной команды. Затем — первоисточники, по которым можно проверить границы, методологию и применимость в конкретной архитектуре.

S11 · OWASPLLM10:2025 Unbounded ConsumptionИстощение ресурсов и cost abuse.S12 · NISTAI 100-2e2025: Adversarial Machine LearningТаксономия атак и mitigations для adversarial ML.S17 · GoogleSecure AI Framework (SAIF)Secure-by-default AI, privacy и управление риском.