A04 · Безопасность языковых моделей

Внедрение инструкций без участия пользователя в AI-ассистентах

Сотрудник не совершает явного опасного действия, а ассистент уже обрабатывает внешний контент рядом с внутренними данными. Случай EchoLeak описан как пример такого внедрения в промышленной LLM-системе, где специально подготовленное письмо могло привести к удалённому выводу данных без аутентификации.

Иллюстрация к карточке угрозы «Внедрение инструкций без участия пользователя в AI-ассистентах»
Отправить с описанием:TelegramWhatsApp
Кратко для руководителя

В чём суть риска

Сотрудник не совершает явного опасного действия, а ассистент уже обрабатывает внешний контент рядом с внутренними данными. Случай EchoLeak описан как пример такого внедрения в промышленной LLM-системе, где специально подготовленное письмо могло привести к удалённому выводу данных без аутентификации.

Корпоративный ассистент автоматически включает внешнее письмо в контекст поиска или ответа. Затем он формирует ответ с внутренними данными, которые могут попасть в канал, контролируемый злоумышленником. Граница доверия нарушена самой интеграцией: внешнее и внутреннее смешиваются без решения человека. Обучение пользователей здесь не помогает, защита должна быть архитектурной.

Связь со стандартамиOWASPLLM01MITRE / ATT&CKATLAS: Prompt InjectionNISTNIST AI 100-2: Evasion
01
Влияние на бизнес

Чем риск оборачивается для компании

Данные

Внутренние сведения выводятся за периметр без какого-либо действия сотрудника.

Право и комплаенс

Утечка затрагивает обязательства по защите конфиденциальной информации.

Безопасность

Привычные меры, рассчитанные на ошибку пользователя, не срабатывают.

Где риск наиболее вероятен

Ассистенты офисных пакетов с доступом к почтеКорпоративный поиск по внутренним и внешним источникамАвтоматические сводки входящих писемАссистенты, отображающие ссылки и изображения в ответах
02
Зоны ответственности

Кому и что решать

ИТ-директор

Пересмотреть интеграции ассистента: какие внешние источники попадают в контекст автоматически и можно ли это отключить.

Директор по кибербезопасности

Обеспечить разделение контекста, фильтрацию вывода и непрерывное состязательное тестирование.

Владелец бизнес-процесса

Оценить, какие данные подразделения доступны ассистенту, и сократить этот объём до необходимого.

03
Сигналы для службы мониторинга

Что стоит наблюдать

Признаки сами по себе не доказывают инцидент. Их полезно сопоставлять с учётной записью, версией модели, решением политики, источником контекста и результатом вызова инструмента.

Внешняя почта обрабатывается ассистентом автоматически, без запроса сотрудника
Фиксируются неожиданные сетевые обращения при формировании ответа
В ответах появляются ссылки или изображения, ведущие на внешние адреса
В одном ответе смешаны внутренние и внешние источники
Ассистент обращается к внутренним документам вне темы запроса
04
Проектирование защиты

Какие меры создают границу

Меры работают в связке и не перекладывают ответственность на модель: важны границы полномочий, владелец, телеметрия и процедура безопасного отказа.

01Техническая

Разделение контекста запроса

Обрабатывать внешние письма отдельно от внутренних данных, чтобы они не встречались в одном ответе.

02Техническая

Доступ с учётом происхождения данных

Ограничивать доступ к внутренним источникам, когда в контексте присутствует внешний контент.

03Техническая

Строгая политика загрузки содержимого

Запретить интерфейсу ассистента обращаться к неразрешённым внешним адресам при показе ответа.

04Техническая

Фильтрация вывода и минимальные права

Удалять из ответов внешние ссылки и изображения, сократить доступ ассистента.

05Организационная

Непрерывное состязательное тестирование

Включить проверку сценариев без участия пользователя в постоянную программу тестирования.

06Мониторинг

Контроль сетевых обращений ассистента

Отслеживать исходящие запросы при формировании и показе ответов и оповещать о нетипичных адресах.

05
Управленческий контроль

Вопросы, показатели и первые шаги

Вопросы команде и поставщику

  1. Какой внешний контент ассистент обрабатывает без действия сотрудника?
  2. Могут ли внешние и внутренние данные оказаться в одном ответе?
  3. Способен ли ответ ассистента вызвать обращение к внешнему адресу?
  4. Что поставщик ассистента сделал для защиты от этого класса рисков?

Показатели контроля

  • Число источников, попадающих в контекст автоматически
  • Число ответов с заблокированными внешними ссылками
  • Доля сценариев без участия пользователя в программе тестирования

Первые 30 дней

  1. Запросить у поставщика описание обработки внешней почты
  2. Ограничить автоматическое включение внешних писем в контекст
  3. Включить фильтрацию ссылок и изображений в ответах
06
Проверка в пилоте

Как проверить в пилотном проекте

Проверить, что недоверенный контент не может напрямую менять политику и действие системы.

1

Шлюз политик фиксирует разрешение или запрет для согласованных рисковых сценариев.

2

Трассировка связывает учётную запись, версию модели, решение политики и результат обращения.

3

Изменение защитного ограничения или политики проходит проверку и воспроизводимый откат.

Открыть матрицу пилота
07
Контекст рынка

Какие классы решений рассматривать

Шлюз AIМежсетевой экран для LLMЗащита от утечек данных для AIЗащита AI-агентов

Ниже — редакционные профили поставщиков, связанные с доменом угрозы. Это не рейтинг и не подтверждение применимости: заявленные функции следует проверить в вашем пилоте по указанным критериям.

Проверенные источники

Источники и проверка

Сначала — объяснение для русскоязычной команды. Затем — первоисточники, по которым можно проверить границы, методологию и применимость в конкретной архитектуре.

S02 · OWASPLLM01:2025 Prompt InjectionПрямые и косвенные prompt injection и меры снижения риска.S23 · arXivEchoLeak: Zero-Click Prompt Injection in Microsoft 365 CopilotПубличный case study enterprise copilot.