В чём суть риска
Документы, которые пользователи загружают на анализ, могут содержать текст, воспринимаемый моделью как указания более высокого приоритета. Такой файл искажает ответ, провоцирует вызов инструментов или вынос данных.
Ассистент принимает файл формата DOCX, PDF, CSV или PPTX и включает его содержимое в контекст модели. Часть текста может быть скрыта от человека, но доступна системе при извлечении или распознавании. Модель не отличает содержание документа от распоряжений и следует внедрённым инструкциям (prompt injection). Граница доверия нарушается в момент, когда недоверенный файл смешивается с системными указаниями и получает влияние на ответ и действия.
Чем риск оборачивается для компании
Сведения из контекста ассистента или подключённых систем могут быть выведены за пределы организации.
Искажённые выводы по документу попадают в рабочий процесс и нарушают его ход.
Инструменты ассистента вызываются не по воле пользователя, а по содержимому файла.
Где риск наиболее вероятен
Кому и что решать
Определить, какие типы файлов допустимы в AI-сценариях, и вынести их обработку в изолированную среду.
Обеспечить проверку документов до передачи в модель и разделение инструкций и данных в архитектуре.
Решить, какие выводы по загруженным документам требуют проверки человеком перед использованием.
Что стоит наблюдать
Признаки сами по себе не доказывают инцидент. Их полезно сопоставлять с учётной записью, версией модели, решением политики, источником контекста и результатом вызова инструмента.
Какие меры создают границу
Меры работают в связке и не перекладывают ответственность на модель: важны границы полномочий, владелец, телеметрия и процедура безопасного отказа.
Политика допустимых типов файлов
Утвердить перечень форматов и источников документов для каждого сценария.
Проверка документов перед обработкой
Сканировать файлы на скрытый текст и подозрительное содержимое до передачи в модель.
Изолированная обработка файлов
Разбирать загруженные документы в изолированной среде без доступа к внутренним системам.
Разделение инструкций и данных
Передавать содержимое файла как данные, не дающие права менять задачу или вызывать инструменты.
Проверка ответов и действий
Контролировать выводы и вызовы инструментов после загрузки файла, выделяя отклонения от запроса пользователя.
Вопросы, показатели и первые шаги
Вопросы команде и поставщику
- Какие файлы и из каких источников попадают в наши AI-сценарии?
- Проверяется ли документ до того, как его увидит модель?
- Может ли ассистент выполнить действие на основании текста из файла?
- Кто проверяет выводы по документам перед принятием решений?
Показатели контроля
- Доля загружаемых файлов, прошедших проверку до обработки
- Число вызовов инструментов, инициированных после загрузки файла без подтверждения
- Доля сценариев с проверкой результата человеком
Первые 30 дней
- Перечислить сценарии, где ассистент принимает файлы от пользователей и внешних сторон
- Ограничить допустимые форматы и отключить лишние инструменты в этих сценариях
- Провести тестирование защищённости на документах со скрытым содержимым
Как проверить в пилотном проекте
Проверить, что недоверенный контент не может напрямую менять политику и действие системы.
Шлюз политик фиксирует разрешение или запрет для согласованных рисковых сценариев.
Трассировка связывает учётную запись, версию модели, решение политики и результат обращения.
Изменение защитного ограничения или политики проходит проверку и воспроизводимый откат.
Какие классы решений рассматривать
Ниже — редакционные профили поставщиков, связанные с доменом угрозы. Это не рейтинг и не подтверждение применимости: заявленные функции следует проверить в вашем пилоте по указанным критериям.
INFERA AI Security portfolio
InfEra Security · AI Security / DevSecOps
INFERA AI.SafeCode · INFERA AI.FirewallSTRAZH AI Control
STRAZH · Corporate AI Security
Shadow AI Audit & Control · LLM Firewall
AIGATE / DevScore / AIPitch
Aitalon · AI Gateway
AIGATE · DevScoreИсточники и проверка
Сначала — объяснение для русскоязычной команды. Затем — первоисточники, по которым можно проверить границы, методологию и применимость в конкретной архитектуре.